شرایط و مقررات تعویض کالا 

توجه فرمایید ثبت نام در سایت و یا ثبت سفارش و خرید از سایت ، کانال تلگرام و سایر فروشگاه های مورد تایید مجموعه تبلت سرا به منزله پذیرش تمام قوانین مجموعه تبلت سرا می‌باشد .

مشتریان محترم می توانند ظرف مدت 2 روز کالاهایی که مطابق سفارش ثبت شده نباشد را برگشت دهند تا تعویض شود که البته باید ظرف 24 ساعت اولیه آن را به فروشگاه تبلت سرا اعلام کند. در غیر این صورت فروشگاه تبلت سرا هیچ مسئولیتی را بر عهده نمیگیرد.

اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.

– اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به فروشگاه تبلت سرا اطلاع داده شود.

– اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.

– وجود مغایرت، باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به فروشگاه تبلت سرا از طریق تلفن، پیامک، واتساپ یا تلگرام  اطلاع داده شود.

– اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی بدنه، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.

– عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.

– در صورتی که امکان تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته بندی وجود دارد، امکان رسیدگی به درخواست مشتری در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته‌بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد.

هرگونه خسارت وارده به دستگاه که ناشی از نوسانات برقی باشد به عهده مشتری بوده و فروشگاه تبلت سرا هیچ مسئولیتی ندارد .

چنانچه به هر دلیل توسط کارشناسان تبلت سرا احراز شود که دستگاه برگشت داده شده باز شده است ، فروشگاه تبلت سرا هیچ مسئولیتی را بر عهده نمی گیرد.

محصولات استوک و یا کارکرده دارای خط و خش ، رنگ پریدگی و یا قوری طبیعی می‌باشد .

توجه فرمایید که محصولات استوک یا کارکرده گرید بندی می شوند و با توجه به گرید دستگاه تمیزی ظاهری دستگاه تعریف می‌شود.